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售后服务

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         本公司是一家具有自主研发能力的专用汽车制造企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得到了完善。

    服务体系

    一、服务体系是质量管理体系的重要环节。
    二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。

    三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!

    四、服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。 

    服务原则


    在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过 25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。

    具体服务如下:

    1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

    2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。

    3、免费培训操作员:

    ⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;
    ⑵ 掌握专用车的基本理论,性能以及功能;
    ⑶ 按程序能熟练的操作;
    ⑷ 能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。


    程力专汽客户见证

    Auto Steam Customer Witness

    回顾过去,真诚信任,立足今天,离不开你们的见证

    程力专汽购车流程

    car purchase process

    售前、售中、售后一站式服务

    1、选定具体车型或改装 2、设定整车费用 3、咨询底盘型号 4、列出配置清单 5、计算整车建设工期
    1、首先在合同中标明底盘型号、箱体板材配件清单等 2、详细标明生产周期和交货方式(自提或送车上门) 3、 确定定金数额 4、注意:款项必须转到程力专用汽车股份有限公司 5、合同一式两份双方签字盖章后分别保存
    1、所有款项必须汇至程力专汽官方对公账户 2、定金到账后开具收据 3、 合同生效,底盘出库准备上线 4、车辆验证合格后,付清全款后交付整车合格证 5、分期用户手续较麻烦请来电垂询
    1、整车出图 2、底盘出库 3、配资上线 4、分线总装 5、下线喷漆
    1、所有吃力焊点精检 2、尺寸质检 3、整车重量、配重质检 4、电路、气路质检 5、出具所有车辆手续办理出厂手续
    1、根据整车码分配蜂巢客服 2、寻找合力运送方式 3、客户静态试车 4、质检通过交付尾款 5、交付用户所有车辆相关手续
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